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“思维方式”到底追求的是什么

Assen2个月前 (03-15)企业家精神63

当时,每当我讲述这些原理原则,部分人马上表示抵触:“拥有怎样的思维方式是我的自由。为什么进了京瓷,就必须遵从京瓷的思维方式?这是对个人思想的钳制,我们生于自由民主的社会,有权保持思想自由。京瓷将自己的思维方式强加于人,岂非可笑!”

这使我非常苦恼。“持有何种思维方式的确是个人自由,但如果对大家的思维方式放任自流,就绝不可能将工作做好”——尽管经营企业的资历不深,但我坚信这个道理,因此仍旧坚持向员工讲述“京瓷哲学”这一企业思维方式。然而,想要让员工认同、接纳这些思维方式绝非一朝一夕之功。记得当时我遭受了许多抵制和争议,内心感到非常痛苦。

同时,公司外部也同样表现出轻视“思维方式”的倾向。有一次,我和年纪大我一轮、待我十分亲厚的华歌尔创始人塚本幸一先生一起,在京都袛园一角成立了一个企业家俱乐部“ELEVEN”。当时,俱乐部里聚集了许多京都企业家,同时,以索尼的盛田昭夫先生为首,许多东京企业家也赶来参加活动。

有一天,我在那里与一个比我年轻两三岁、经营女装的企业经营者发生了争执。他是企业的第二代继承人,也就是所谓的太子爷,毕业于名校,先是进入银行工作,后来继承了家里的企业。他头脑聪明,致力于用先进的企业管理方式经营企业。当我讲述自己对经营的看法时,他马上反驳道:“稻盛先生,你说得不对,我是这么想的……”于是我们之间发生了激烈的争论。

塚本先生平时不会参与讨论这么复杂的话题,但当时,他突然对那位太子爷怒声呵斥道:“你在胡说些什么!闭嘴!”对方被突然喝令“闭嘴”,瞬间愕然失语。塚本先生接着训斥那位太子爷:“稻盛君基于自己的人生观,把企业经营得有声有色,而你却唱反调,说他的思维方式有问题。把你的经营和稻盛君比一比!你们的业绩简直是一个天上,一个地下。单单把思维方式放在一起比较,讨论谁对谁错,这种做法本身就很可笑。如果你的企业经营得比稻盛君出色,你或许还可以说他的思维方式有问题,可你和稻盛君本来追求的目的就不相同,根本就无法相提并论。”

我认为塚本先生的意思是,归根结底,思维方式根据每个人追求的目标而大相径庭。想达到的目的地不同,实现的过程也不相同,于是“思维方式”也会发生变化。追求的目的不同,自然谈不上彼此思维方式是对还是错。我想,塚本先生用独特的方式表达了这个观点。

我们可以用“登山”来比喻“应该拥有怎样的思维方式”。如果要爬附近的低矮山丘,只需以郊游的心态,身穿常服,脚穿运动鞋就能实现。可若想征服阿尔卑斯之类的雪山,就必须配备相应的装备,更不要说攀登珠穆朗玛峰了,那更必须身怀攀岩技术,配备各种各样的装备,接受严格的训练。正如攀登的山峰不同,需要的准备工作和装备也不相同,一个人追求的人生、经营目标不同,他所持有的“思维方式”的境界也截然不同。

若想攀登世界最高峰,就必须坚持艰苦的训练。但经营者往往轻描淡写地认为,“如果一直持续艰苦训练,身体就会垮掉。而且如果部下工作得太辛苦,心情不愉快,就不会追随自己”。塚本先生却以自己的观点告诉我们:“稻盛君要攀登的山峰,与你们以郊游心态爬的小山从本质上完全不同。想要攀登险峻的高峰,就必须不断反复严格接受训练,做好周密细致的准备,哪怕有人因此而掉队。换句话说,企业追求的目标越高远,员工需要持有的思维方式越高远。”

事实上我在创业时常对员工讲述下面的话。

京瓷成立时,只有28名员工,租借了京都市中京区西京原町一家叫宮木电机制作所的企业的仓库作为厂房。28个人当中,有7名是随我从之前的公司辞职,或从其他公司调来的人,剩下的20名员工都是刚刚进入公司的高中应届毕业生。我每天把他们集合在一起,对他们讲道:“现在我们虽然还是中小企业,但我们先要成为原町第一,接着成为西京第一,继而成为中京区第一,京都第一,日本第一,乃至世界第一!”我一直向他们反复宣扬这一论调。

可是,单是想要成为西京地区第一,就必须超过区内一家看似一辈子也无法超越的大企业。这家企业叫作京都机械工具公司,是一家生产汽修专用扳手之类工具的企业。更不要说中京区还有岛津制作所。岛津制作所近几年因为出了诺贝尔奖获奖者而名声大噪,不过当年它就是一家高科技企业,连我读大学时研究所使用的分析仪器也是由它制造的。在内心深处,我也认为要超过这些拥有先进科技的大企业几乎是不可能完成的任务。

尽管如此,我还是坚持向员工讲“要成为世界第一”。要想向这些领先的大企业及一流企业逐渐靠拢,单靠寻常的努力是追赶不上的,为了达成追求的高目标,我努力地向全体员工共有与之相应的“思维方式”。

在体育界也是同样的道理。举一个比较老的例子,大松博文教练率领的女子排球队在1964年东京奥运会夺得冠军。当时,大松教练为了让女子球员学会翻滚垫球,对她们进行了严格的训练。由于训练过于苛刻艰苦,他还曾遭受非议,被谴责“对女子过分严苛,简直无视人权”。

然而,若想成就世界第一的排球队,就需要超乎寻常的训练。如果目标只是成为日本国内中上水平的排球队,就没必要进行严酷的训练,但倘若想成为世界第一,就必须接受超乎常人的严格训练。先确定追求的“目标”,然后才能确定达到目标所需要的“思维方式”。

京瓷一直以来都在制定高目标,因而在公司步入正轨之后,我也一丝不苟地贯彻清教徒般的“思维方式”。为此我还遭受过媒体记者的中伤,说“京瓷疯了”。有的记者还断章取义,抓住我曾经说过的一句话“创造划时代发明与伟大发现的人都必须步入疯狂的境界”,用发狂的“狂”代替京瓷的“京”字,揶揄京瓷为“疯狂陶瓷”。

同时,也有的经营者说:“快乐工作、轻松经营是我们公司的风格。稻盛先生的经营风格太清苦、太苛刻,还是我们这种轻松愉快的公司能让员工感到心情舒畅。”

对这种批评我根本不去辩驳,因为我所追求的企业和那些追求活得轻松愉快、同时在经营中也奉行轻松愉快风格的人截然不同。

我追求的目标是开拓一个从未有人涉足的、全新的精密陶瓷世界,让京瓷成为世界第一的陶瓷公司。要想成就这样的企业,光靠嘻嘻哈哈、轻描淡写的思维方式是绝对不可能实现的。要实现这个目标,就难免选择饱尝艰难困苦的道路。


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