《带你走进项目管理》视频教程

马琛老师--行家自述

马琛，清华大学机械工程系工学硕士，法国工程师学院MBA学位，项目管理从业人士，持续学习，积极思考，坚持实践，乐于分享。

项目管理PMP, PgMP, PfMP认证（美国）项目管理协会 

课程学习心得

一、什么是项目管理

有限的资源如何在工作、生活中分配，进行优先级排序

这是一个金字塔型体系，关于数据、信息、知识及智慧的体系。当中每一层比下一层赋予某些特质。资料层是最基本的。资讯层加入内容。知识层加入“如何去使用”，智慧层加入“什么时候才用”。如此，DIKW体系是一个模型让我们了解分析、重要性及概念工作上的极限。DIKW体系常用于资讯科学及知识管理。

项目管理和运营管理的区别：

从上图很明显的说明了项目和运营的特性，项目：临时性，独特性，渐进明细性；运营：持续性，常规性，相对确定性。

二、怎么做项目管理（管理=管人+管事）

可以从两个角度来分，时间维度和空间维度。

1、从时间维度—五大过程组

可以很清晰的看出五大阶段，并且每个阶段并没有完全分割开，一个时间点几个阶段都有可能出现

①启动阶段：签章程，明确角色；建立整体框架，一般不会深入到细节 

②规划阶段：定方向，建立制度

③执行：抓落地，分工协作

④监控：找偏差，防微杜渐；这需要对行业和对执行任务的人都有一定的了解，才能知道可能会出现的错误，可用鱼骨图

⑤收尾：保交付，承前启后；将物品、注意事项、问题项都交付给该交付的人，及时总结复盘

2、从空间维度—十大知识领域

以上可明显看出十大知识领域，其中，前五项可视时间紧迫程度和项目重要程度做取舍；后五项一般有特定的流程和规范来辅助工作

①项目成功的核心目标：满足核心干系人需求，使其满意。

②项目成功的量化目标：多快好省

③项目风险管理：防患于未然。风险识别——风险评估——应急预案（一般为四种：回避此风险；减轻风险影响；转移风险给第三方；接受风险）

④项目资源管理：不打无准备之仗。人财物——供需匹配——团队管理

⑤项目采购管理：专业的人做专业的事。外部合作伙伴——战略合作——流程管理

⑥项目沟通管理——该说的说，不该说的不说，确保你传达/接收的信息和对话者接受/传达的信息要一致！

⑦项目整合管理——眼中有事，手上有活，心中有数（抓大放小管细）

三、学习计划

上面只是踏入项目管理的大门，学习无止境.........

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