挥之不去的“以不合理的高价谋取暴利”
此外,还有另外一个原因,导致经营者为人所轻贱。
那就是人们对生意人普遍有一种“以不当手段高价卖货、谋取暴利”的印象。资本主义社会最初兴起的就是商业资本。在江户时代这一工业尚未发达的时期,商业资本已开始勃兴。打个比方,一个地区稻米歉收,但另一个地区却获得了丰收。商人将稻米从丰收的地区运到歉收地区,加上利润出售,这便是商业的起端。
于是,商人利用顾客的弱点,囤积居奇,以高价出售大米,捞取不正当的高额利润。自古以来,人们把这种精明狡诈、乘人之危、只顾自己发财的商人称为“奸商”。
但如今在诸位的中坚企业、中小企业中,以不合理的高价销售产品、谋取暴利的企业几乎已经不存在。京瓷也不可能这么做。这是因为,伴随着资本主义社会的发展,竞争激化,产品或服务一旦价格过高就根本无人问津。如今,由于激烈的竞争,企业已经进入了“价格必须合理化,否则就无法生存”的时代。
当然,企业有时也可能暂时以高价销售货物。例如,在石油危机时,由于坊间谣传将出现物资短缺,于是有人乘机囤积厕纸等生活用品。当时,一些违背商人之道的人的确有囤积居奇、抬高价格销售产品的不正当行为。
企业只有在这种趁火打劫、囤积居奇以谋取暴利及垄断市场而具有定价权的情况下,才能操纵价格,谋取不合理的高额利润。换言之,在当今这个时代,除了那些背离商人之道、乘人之危的小人,以及在行业中垄断的企业,根本不可能以高价销售产品。更不要说中小企业,即便有“抬高价格,谋取不正当利润”的想法,事实上也做不到。
另一个让人联想起“不当利润”的,就是“以次充好”的行径。例如,前些日子,报纸上报道了某厂商篡改产品保质期的消息。同时,有的企业在合格产品中混入次品卖给顾客,认为“反正一般顾客分辨不出”。更极端的例子是制造或销售冒牌产品,这在日本虽然比较少见,但如今此类鱼目混珠、以次充好的例子并不鲜见。
不单产品,服务方面也有类似的现象。例如,建筑行业中时常出现偷工减料的现象,本应花时间精工细作、用心作业,却偷工减料,以不正当的手段谋取利润。
上面是一些我想到的事例,不过现实中的大多数经营者都没有如此不择手段,而是采用正当的商业手段,尤其是盛和塾的塾生们,平时一直在学习如何正确经营,更不会做出类似的行为。