——一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作

我认为成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。京瓷仅用半个世纪，就成长发展到现在的规模，除努力之外，可说别无他因。

但是，京瓷的努力不是普通一般的努力，而是持续付出“不亚于任何人的努力”。“不亚于任何人”这几个字，才是最关键的。不做这种程度的努力，绝不可能引导企业成长发展。

京瓷创建之初，既无足够的资金和设备，又无经营的经验和实绩，唯一的资本，只有无尽藏的努力，真可谓夜以继日，努力工作，达于极限。

每天忙得连何时回家、何时睡觉都不知道，不久大家就筋疲力尽了。“照这样拼命，身体能吃得消吗？”员工中传出这样的声音。

我的生活也毫无规律，睡眠极少，不能按时吃饭。有时想，长此以往，恐怕真的难以为继。我召集干部开会，说了这样的话：

“我并不希望大家都要这样做，只是为了说明‘付出不亚于任何人的努力’是必要的，我才这么说。

“我虽不太懂企业经营是怎么回事，但可比作马拉松，是长距离、长时间竞赛。我们是初次参赛的非专业团队，而且起步迟，包括大企业在内的先头团队已跑完了全程的一半。我们是无经验、无技术的新手，出发又晚，按照正常速度根本不可能取胜。既然如此，不如一上场就全力疾驰。

“大家会说，这样蛮干会把身体搞垮。说得没错。要用百米赛跑的速度，一口气跑完42.195公里马拉松全程，当然不可能。但新手迟发又慢跑，而且先头集团已经遥遥领先，不仅毫无胜算，还会逐渐拉大距离。所以，即使时间持续较短，我们也至少得尽力急起直追。”

我就这样说服了员工，自创建以来，始终全力疾驰，结果京瓷一刻不停，发展再发展。

至今难忘京瓷创建后第12年，1971年公司股票上市当日的情景，全体员工聚集在工厂空地上，我禁不住感动地流下泪水，哽咽着说了下面一段话：

“以百米赛的速度跑马拉松，或许中途倒下，或许跑不动了落伍。大家这么讲过，我也这么想过。但是，与其参加没有胜算的比赛，不如一开始就全力以赴，即使坚持不长，也要挑战一下。幸运的是，不知不觉中我们居然适应了高速度，并用这高速一直跑到了今天。

“跑着跑着，发现前面的人速度并不快，因为已经看到了先头团队的背影。于是再加速，超越他们，现已超过了第二集团，先头部队已进入视野。再加油，按这种阵势就可以追上那先头团队！”

正如京瓷所做的那样，只有以百米速度跑马拉松的这种努力才称得上是“不亚于任何人的努力”。

问诸位经营者：“你们努力吗？”大家会答：“我们尽了自己的努力。”但是企业经营就是竞争，当竞争对手比我们更努力时，我们这种半吊子的努力就不奏效，我们就难免失败和衰退。

仅仅是“尽了自己的努力”这样的程度，公司不可能发展。要想在“血雨腥风”般残酷且激烈的企业竞争中获胜，获得成长发展，就必须付出“不亚于任何人的努力”。

还有一点很重要，“不亚于任何人的努力”还包括必须每天不断地持续。换句话说，千万不可忘记，任何伟大的事业，都是一步一步踏实努力积累的结果。

京瓷靠生产松下电子工业即今天的Panasonic的电视机显像管所用的精密陶瓷部件开始创业。因为这种产品加工非常困难，当时日本只有京瓷能做。尽管如此，一个也只卖9日元。但是，松下电子工业的订货批量却以几万个、几十万个为单位。

精密陶瓷部件所用材料虽然先进，但同陶瓷器皿的烧制一样，生产过程很普通。将原料粉末成型凝固后，放进炉里高温烧结，这样的作业周而复始，不断重复，不断生产。

当时我常想，只卖9日元的廉价产品，只是大型家电企业的零件加工工厂，只是一味地努力生产，企业不可能发展壮大。但是，揭开迄今为止大企业的成长发展史就会明白，它们都从小事业开始，点滴积累，不断创新，踏实努力，坚持不懈，才有后来的辉煌。一开始就想做大生意是不可能的。

企业发展的要诀一点不难，认真做实事，一步一步、踏踏实实，精益求精，持续付出不亚于任何人的努力，如此而已。

希望大家都理解这个道理，一年365天，持续付出不亚于任何人的努力。只要不间断付出“不亚于任何人的努力”，诸位的公司定能成为自己想象不到的伟大企业，诸位的人生也会更充实、更美好。

衷心希望大家都能够如愿以偿。对于“经营十二条”的第一至四条，我就讲到这里。

回想起来，当我赤手空拳创建京瓷时，那些巍然耸立的大企业已在陶瓷领域角逐争霸。大学里与陶瓷相关的、特别是窑业专业的毕业生，都不约而同纷纷前往这些知名企业就职。

虽然我一直强调要成为京都第一、日本第一，但内心也这么想：不管怎么努力，不，哪怕穷尽一生，恐怕也难以达到它们规模的几分之一吧。技术力量悬殊，资金力量望尘莫及，所有方面的差距都有着天壤之别。但是，即便如此，京瓷却依然不间断地付出不亚于任何人的努力。

京瓷在新的电子用精密陶瓷领域与既存的大企业展开了激烈的竞争。后来甚至美国GE也意识到了精密陶瓷的发展前途，加入竞争。所有对手都是巨大的企业，在这样的形势下，京瓷只能不断地拼命努力再努力。

今天，在新的电子用精密陶瓷领域内只剩下京瓷一家。

我无法忘记的是GE的杰克·韦尔奇董事长访日的一次演讲。他来日本是为了在日本经济新闻主办的世界经营者会议上讲演。在讲演的时候，他发现坐在最前面的我，所以在讲演中即兴插入了这样的内容：“GE发展迅速是因为只对那些能够成为第一的事业采用‘选择和集中’的战略。但是，我们唯独对在座的京瓷的稻盛先生甘拜下风。我们曾向他的领域发起挑战，结果GE完败，输得很惨。”

在与异常强大的企业竞争对峙的时候，总是寻找借口，强调没有技术，没有资金，一无所有。但是，只要付出不亚于任何人的努力就能够获胜。我就想证明这一点。

希望大家相信这一点，集中学习今天讲过的“经营十二条”的第一至四条并认真实践，学好这四条绝非易事。

最后，我祈愿各位，以及聚集在盛和塾这个学校的所有心灵之友在新的一年把企业经营得更好，让人生更幸福。

要点

世间的现象看似复杂纷繁，但只要弄清楚驱动这些现象背后的原理，那么，实际上一切都是单纯明了的。特别是一提到经营，人们常望而生畏，许多复杂因素交叉叠加，似乎难上加难。但是，只要将目光投向事物的本质，那么经营其实很单纯，只要能领会要诀，我想经营绝非难事。

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“经营十二条”立足于“作为人，何谓正确”这一最基本且具备普遍性的判断基准之上，所以我认为，它不仅超越行业和企业规模的差异，而且超越国境、文化和语言差别，普遍适用。

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要让员工拼命工作，缺乏“大义名分”事实上是行不通的。“原来我的工作有如此崇高的意义”，这样的“大义名分”，如果一点都没有的话，人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。

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光明正大的事业的目的和意义，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够底气，让经营者可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心地投入经营。

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经营者必须确立能为全体员工共有的、能提高全员士气的、光明正大的、符合大义名分的、崇高的企业目的和意义，只有能让组织充满活力的人物才能充当经营者。

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爱他人、爱员工，祈望大家幸福，这是比任何大义名分都要崇高的大义名分，它比任何使命都更高尚、更光明正大。

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经营者要明确自己企业所瞄准的方向，设立高目标，并向集团成员指明这样的方向和目标。要明示组织将朝什么方向发展的方针，要指出在前进的目的地有何种未来，要描绘这种展望，还要指出实现目标的具体方法策略，引导大家共同前进。这些都是经营者的职责。

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经营环境迅速变化、看不清楚前进方向的混沌时代，更要求经营者指明组织的愿景和目标。在明确的目标之下，汇集组织的全体成员，在极度的混沌中开辟出生路，引导集团朝着既定目标笔直前行，这是集团赋予经营者的最大的任务。

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在向目标行进的过程中，会遭遇无法预测的各种各样的障碍。但是，无论遇到何种难题，经营者自身都要朝着愿景和目标前进，以坚强的意志面对困难，把组织拧成一股绳，集中大家的智慧和力量，坚决达成目标。除此之外，别无他法。

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许多人在直面剧烈的景气恶化等困难状况时，往往左右摇摆，迷失了当初确立的愿景和目标。这样的话，员工就不会继续追随。无论身处怎样的混沌迷惑之中，都要盯住应该瞄准的那一点，率领组织前进。我认为，只有具备这种坚强的精神素养的人才是真正的经营者。

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目标不是全公司的一个抽象数字，而是分解到各个部门的详细任务，现场最小的组织单位也必须有明确的数字目标。再进一步，每个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。另外，不仅设定年度目标，还要设定月度目标。月度目标明确了，每个人就能看出自己每天的目标。让员工明白自己每天的任务，完成这些任务，就必须设定明确的目标。

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每位员工努力完成任务，各个部门就能达成目标，公司整体目标也自然能达成；每天的目标达成，积累起来，月度、年度的经营目标也自然达成了。

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没有必要建立长期计划。建立长期经营计划，其间必有超出预想的市场变动，甚至不测事态发生，计划本身也就失去了意义，或向下修正，或不得不放弃，这类事司空见惯。不严肃的、无把握兑现的所谓计划，还是不建为好。

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我一向只搞年度经营计划。三五年后的事，谁都无法正确预测，一年的话，还能基本看清楚。然后将年度计划细分，变为每一天的目标，千方百计，不达不休。

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“以今天一天的勤奋，完成今天的任务，就能看清明天；以一月的勤奋，完成今月的任务，就能看清下月；以一年的勤奋，完成今年的任务，就能看清明年。”依据这样的想法，着着实实达成每天、每月以及每年的目标，拼命努力至今。

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心中描绘的事物可以实现。换言之，“无论如何都要达成目标”的愿望的强烈程度就是成功的关键。

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目标越难越高，越是要怀有实现目标的强烈而持久的愿望。

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仅仅是“尽了自己的努力”这样的程度，公司不可能发展。要想在“血雨腥风”般残酷且激烈的企业竞争中获胜，获得成长发展，就必须付出“不亚于任何人的努力”。

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重要的是：“不亚于任何人的努力”必须每天不断地持续。换句话说，千万不可忘记，任何伟大的事业都是一步一步踏实努力积累的结果。

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企业发展的要诀一点不难，认真做实事，一步一步、踏踏实实，精益求精，持续付出不亚于任何人的努力，如此而已。

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在与异常强大的企业竞争对峙的时候，总是寻找借口，强调没有技术，没有资金，一无所有。但是，只要付出不亚于任何人的努力就能够获胜。